İslami kurallara uygun, veteriner hekim kontrolünde, noter huzurunda kamera kaydıyla ve imam eşliğinde kesilen kurbanlarını CD’lere kaydederek müşterilerine sunuyor.

Bu yıl Kurban Bayramı nedeni ile sektörde rekabetin oldukça yoğun olacağını dile getiren real,- Hipermarketler Zinciri A.Ş Genel Müdürü Kubilay Özerkan: "Geçen senelere kıyasla bu yıl kurban fiyatlarında gözle görülür bir artış beklemekteyiz. Buna mukabil yine real,- olarak biz mümkün olan en iyi fiyatı müşterilerimize sunmayı hedefliyoruz. Özellikle ithal hayvanların Kurban Bayramı vesilesi ile Türkiye’ye giriş yapması halkımızı oldukça tedirgin etmektedir. Biz real,- olarak şimdiye kadar marketlerimizde ithal et satmadığımız gibi, kurbanlıklarımızın da yerli besi olacağını paylaşmak isterim. 6 ay öncesinden kurbanlık satış planlamalarımızı yaparak yerel besiciler ile anlaşma yaptık. Bu yıl satışlarda küçükbaş kurbanlıklarda % 45, büyükbaş kurbanlıklarda ise % 78 artış hedeflemekteyiz." dedi.

Her yıl olduğu gibi bu yılda müşteri memnuniyetine oldukça önem verdiğini açıklayan Özerkan, "Kurban çok hassas bir konudur. İslami kurallara uygun kesimi gerekir. Diyanet İşleri Başkanlığı’ndan onaylı ilk perakende şirketiyiz. Kurbanlıklarımızı müşterilerimize teslim ettiğimizde içlerinin rahat olması gerekir. Bunun için İslami kurallara uygun, veteriner hekim kontrolünde, noter huzurunda kamera kaydıyla ve imam eşliğinde kesilen kurbanlarını, hijyenik koşullarda parçalama ve paketleme işlemlerini CD’lere kaydederek kolileri ile birlikte teslim ediyoruz." diye sözlerine devam etti.

Ayrıca Özerkan, "Bu yıl kurbanlık satışımız 5 Kasım 2010 tarihinde başlayacaktır. Geçen senelerde müşterilerimizden almış olduğumuz tek eleştiri büyükbaş kurbanlık satışımızın Bayram’dan bir hafta öncesi bitmesi idi. Bunun dışında yüzde yüz müşteri memnuniyeti sağlayabildik diyebilirim. Bu yıl tüm imkânlarımızı kullanarak müşterilerimize sunmuş olduğumuz kaliteli hizmetten ödün vermeden kapasitemizi arttırmaya çalıştık." dedi. Paketli kurbanlık satışının yanı sıra Konya, Adana ve Gaziantep mağazalarında canlı hayvan satışının da olduğunu vurgulayan Özerkan, "real,- den canlı hayvan satın alan herkesin kurbanlığını Kurban Bayramı’na kadar ücretsiz emanet olarak tutmakta ve yine bakımını ücretsiz yapmaktayız. " dedi.

Bir METRO Group kuruluşu olan real,- Hipermarketler Zinciri A.Ş; Almanya, Polonya, Rusya, Romanya, Ukrayna ve Türkiye'de faaliyet gösteriyor. Türkiye'deki merkez ofisini 1997 yılında İstanbul'da kuran real,- , İstanbul (Kartal, Ümraniye, Fulya, Merter, Bayrampaşa, Büyükçekmece ), Ankara (Bilkent ve Etlik), Gaziantep, İzmit, Adana, Konya ve Antalya illerinde toplam 13 mağazası ile hizmet veriyor. Tüketiciye kaliteli ürünleri uygun fiyatla sunan real,- "Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti" ilkesiyle hizmet veriyor. Detaylı bilgi için: www.real.com.tr