Dünyanın en büyük otel zinciri olan InterContinental Hotels Group tarafından geleneksel olarak her yıl verilen ve grup bünyesindeki otellerin performanslarının değerlendirildiği ödüller 1 Aralık 2010 tarihinde Kahire InterContinental’de sahiplerini buldu.
İstanbul silüetinin en önemli parçalarından biri olan ve kurulduğu günden bu yana konuklarını en seçkin hizmetle buluşturan Ceylan InterContinental İstanbul Genel Müdürü Fatih Şenuslu’nun liderliğinde ortaya koyduğu mükemmel performansla göz kamaştırıcı bir başarıya daha imza atarak Başkanlık Özel Ödülü ve Kalite Mükemmellik Ödülü’nün sahibi oldu.
InterContinental Hotels Group’a bağlı 700 otel arasında yapılan değerlendirmede Ceylan InterContinental İstanbul Genel Müdürü Fatih Şenuslu, gösterdigi rakamsal başarı, kalite ve müşteri memnuniyeti değerlendirmelerindeki üstün performansı nedeniyle InterContinetal Hotels Group Avrupa Ortadogu ve Afrika Baskanı Kirk Kinsell tarafından grubun verdigi en prestijli ödül olan ‘’Başkanlık Özel Ödülü’’ile onurlandırıldı.
2006 yılından beri Ceylan InterContinental İstanbul’da Genel Müdürlük görevinde bulunan Fatih Şenuslu’nun yönetimindeki otel, 2006 yılı itibarıyle üç kez arka arkaya Yılın Otel’i ödülünün de sahibi olmuştu. Ayrıca turizm sektörünün en prestijli dergilerinden Travel&Leisure ve Conde Nast Travel’ın tamamiyle okuyucu oylarıyla belirlenen Dünya’nın En İyi Oteller listesinde
2008 – 2009 yılında da ilk onda yer almayı başardı.