-Çevreniz, kontrol edemeyeceğiniz bir değişkendir. Sizin odaklanmanız gereken şey ise günlük aksiyonlarınız, müşteri ilişkileriniz gibi kontrol edebileceğiniz değişkenler olmalıdır.
-Satış ekibiniz, olabileceğinin en iyisi olsun.
-Mevcut müşterileriniz ile ilişkilerinizi geliştirin. Rakipleriniz bu zor zamanlarda müşterilerinizi alıp götürmek isteyecektir. Müşterilerinize ekstra hizmet sunabilirsiniz.
David Mattson, aynı zamanda konferansa katılan üniversite öğrencilerine de dünyanın en çok satış yaptıran tekniği “Sandler Kuralları”ndan bahsetti. Krizde şirketlerin satışlarını arttıran ve 49 kuraldan oluşan “Sandler Kuralları”nı David Mattson’ın ağzından birebir dinleme olanağı bulan iş insanları ve öğrenciler en çok şu kurallarını ilgi çekici buldular.
•Şekerlerinizi lobiye serpmeyin.
•Para ağaçlarda yetişir– referans agˆaçlarında.
•Aldığınız “Evet” cevapları size kazanmayı öğretmez –Kazanmayı, aldığınız “Hayır” cevapları öğretir.
•Müşteri adayları satış temsilcilerinin gerekçeleri için değil, kendi gerekçeleri için satın alırlar.
Dave Mattson
Dave Mattson, uluslararası bir eğitim ve danışmanlık kuruluşu olan Sandler Systems Inc.'nin CEO'su ve ortağıdır.
David, Connecticut Üniversitesi'nden mezun olduğundan bu yana eğitimci ve iş danışmanı olarak görev yapmaktadır.
Sandler Systems Inc.'in kurucusu David Sandler ile 1986 yılında tanıştı. Sandler'ın materyal ve felsefesine aşık olup, 1988 yılında Bay Sandler için çalışmaya başladı. Sandler Systems mevcut küresel konumuna yükselirken, farklı rollerde çalışma ayrıcalığına sahip oldu. Sandler’ın merkezi Owings Mills, Maryland'dedir ve dünya çapında 225'ten fazla eğitim merkezimiz bulunmaktadır.
Dave'in Sandler'a olan tutkusu ve doğal liderlik yeteneği, Bay Sandler tarafından şirketi idare etmek üzere seçilmesini sağladı. Dave 2007 yılında CEO olarak başa geçti. Misyonu, "insanların, Sandler yaklaşımını kullanarak hayatlarını daha yaşanır hale getirmelerine yardımcı olmaktır".
Dave’in yetenekleri eğitimin de ötesine uzanmaktadır. The Sandler Rules adlı çok satan kitabın yazarıdır ve Tony Parinello ile birlikte Five Minutes with VITO adlı kitabı yazmıştır. Wall Street Journal ve başka sektörel yayınlar için çok sayıda makale yazmıştır. Ayrıca yeni ve gelişmiş Sandler eğitim programlarının oluşturulmasında ve geliştirilmesinde aktif olarak yer almaktadır.
Dave’in danışmanlık ve eğitim deneyimleri, herhangi bir kişinin/şirketin üretkenlik ve verimliliğini artırmak için tasarlanmış çok çeşitli alanları kapsamaktadır. Katılımcılar ve müşteriler onun yaratıcı hevesini, sorun çözme becerisini ve eğitim programı tasarımını, genellikle eğitim oturumları sırasındaki özel güçleri olacak tarif etmektedir.
Sandler Training; yönetim, satış, kurumsal ekip oluşturma, kişiler arası iletişim ve stratejik planlama üzerine odaklanmaktadır.

Sandler Training Türkiye-
Sandler Training Türkiye (STT) 2010 yılı sonunda kurulmuş, 2011 yılında oluşumunu tamamlamıştır. 2011 yılı itibariyle hizmet sunmaya başlayan STT, 2012 yılı Şubat ayında faaliyetlerini Sandler Training CEO’su David Mattson’un katıldığı bir dizi organizasyonla Türkiye’ye anons edecektir.
Eva Eğitim Teknolojileri Danışmanlık A.Ş, Büyükdere Caddesi
No:157 Kaynak Apt. Kat:5 Daire: 19 Zincirlikuyu-İSTANBUL
Tel: 0212 211 4940 Faks: 0212 211 4943 www.turkiye.sandler.com
SANDLER TRAINING TÜRKİYE EKİBİ
ALİ SAVAŞMAN
İstanbul’da 1970 yılında hayata merhaba demiştir. Yasemin’in eşi, Serra’nın babasıdır. Alman Lisesi’nden mezun olduktan sonra Boğaziçi Üniversitesi’nde Ekonomi eğitimi alarak bankacılığa Fon Yöneticisi olarak adım atmıştır.
American Express, Finansbank, Bank Kapital, Alternatif Menkul Kıymetler ve Oyak Portföy Yönetimi’nde profesyonel olarak çalışmış, 2003 yılından itibaren, kurucusu olduğu Detay Eğitim’de Bankalara, Emeklilik Şirketlerine ve Sigorta Şirketlerine eğitim danışmanlığı vermiştir. Satışla ilgili tecrübesi lise yıllarına dayanır. Yaz tatillerinde Kapalıçarşı’da halı satarak başlayan satış kariyeri, Bodrum’da dükkan işletmeciliği ile devam etmiştir. İyi derecede İngilizce ve Almanca bilmesi ülkemizi ziyaret eden turistlerle iletişim kurmasını kolaylaştırmıştır. 2010 yılında Sandler Training Türkiye’nin kurucuları arasında yer almış ve ülkemizin farklı bir satış sistemiyle tanışmasına vesile olmuştur.
ALİ GENCE
12 Şubat 1977 yılında doğdu. İlk ve orta öğrenimini TED Ankara Koleji Vakfı'nda tamamladı. Daha sonra Bilkent Uluslararası İlişkiler Bölümünde lisans eğitimini tamamladı. Frankfurt Goethe Enstitüsü'nde Almanca eğitimi aldıktan sonra tekrar Bilkent Üniversit'sinde Uluslararası İlişkiler, Çankaya Üniversite'sinde Dış Ticaret ve Finans, Bilgi Üniversite'sinde İşletme yüksek lisansı yaptı. 2003 yılından itibaren İnge Mümessillik Şirketi'nde yönetim kurulu üyeliği ve müdürlük görevine devam etmektedir. Bu süre içerisinde çeşitli sektörlerde, değişik kuruluşlarda danışmanlık ve yöneticilik pozisyonlarında bulunmuş, uluslararası kurumlarla temsilcilik anlaşmaları süreçlerinde önemli görevler üstlenmiştir. Evlidir, ileri seviyede İngilizce ve orta seviye Almanca bilmektedir.
ERMAN DİNÇEL
1962 Malatya doğumlu olup, evli ve iki çocuk babasıdır. İstanbul Üniversitesi,
İktisat Fakültesi Ekonometri Bölümünden 1984 yılında mezun oldu, Trakya
Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesinde 2007 yılında Ekonomi Dalında
Yüksek Lisansını tamamladı, Yüksek Lisans Tezini Emeklilik Fonlarının
Performanlarının Analizi konusunda hazırladı. 2011 yılında Beykent
Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitisünde İsletme Yönetimi Dalında Doktora
Eğitimi’ne başladı.
1984-2002 yılları arasında Etibank, Halk Bankası, Bankekspres, Tekstilbank,
TB Capital Management SA Cenevre, İnter Yatırım- İnter Portföy,
Alternatif Yatırım, Alternatif Portföy, Oyak Portföy, AXA Oyak
Hayat, Oyak Emeklilik, şirketlerinde uzmanlık, danışmanlık ve Genel Müdür
Yardımcılığı, Genel Müdürlük yaptı.
2002- günümüz, Detay Eğitim Kurucu Ortağı, Eğitim Danışmanı,
Sandler Training Türkiye Kurucu Ortağı olarak görev yapmaktadır.
Hür YASİN
Hür Yasin 21 Şubat 1956 Eskişehir doğumlu olup, Orta Doğu Teknik Üniversitesi İdari İlimler – Ekonomi Bölümünden 1981 yılında mezun oldu.
İş hayatına 1984 -1994 yıllları arasında Eczacıbaşı Holding – Kopaş kozmetik – Ciba Geigy – Martı Hotel – Kartal Toprak san. şirketlerinde sırasıyla ürün sorumlusu, pazarlama müdürü, genel müdür olarak çalıştı.
Hür Yasin, eğitim sektörüne 1997 yılında Tack Training International’da Genel müdür ve eğitimci olarak adımını attı.1998 yılında Sentez Danışmanlık kurucusu ve eğitimcisi olarak eğitim hayatında yer aldı ve birçok firmanın yönetim - pazarlama danışmanlığını aktif olarak devam ettirmektedir. 2011 yılından beri Sandler Training’te eğitmen olarak çalışmaktadır. İngilizce konuşmaktadır. Evli üç çocuk babasıdır.
Nihal ERMAN
Nihal Erman 22 Mart 1975 İstanbul doğumlu olup, Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesinden 2003 yılında mezun oldu. İstanbul Üniversitesi, İşletme Fakültesi Yönetim ve Organizasyon yüksek lisansına devam etmektedir.
Nihal Erman, 1992 yılından beri eğitim sektöründe çalışmaktadır. Sırasıyla; 1992 – 2004 yılları arasında Pamukbank’ta Eğitim Yetkilisi olarak, 2004-2007 yılları arasında Turkcell Global Bilgi’de ve 2007-2011 yılları arasında da Groupama Sigorta ve Emeklilik’te Eğitim Uzmanı olarak çalıştı. Görev aldığı firmalarda; Etkileyici ve Güzel Konuşma, Stresle Başa Çıkma Teknikleri, Müşteri Sadakati Yaratma ve Geliştirme eğitimlerinin verilmesi, Eğitim tasarımı, Eğitim planlamaları, çağrı ve yönlendirmeleri, Eğitim bütçe ve faaliyet raporları, uzaktan eğitim altyapısının oluşturulması, ISO kapsamında iç denetimlerde bulunmak, eğitim ihtiyaç analizi çalışmaları, eğitim hatırlatma ve verimlilik süreçlerinin oluşturulması ve takip edilmesi, uzaktan eğitim altyapısının oluşturulması, Intranet duyuru ve güncellemeleri ve bir çok I.K projesi çalışmalarında bulunmuştur. 2012 Ocak ayından beri Sandler Training’te eğitmen olarak çalışmaktadır.
PEYKAN DOĞRUÖZ
1977 yılında Ankara’da doğdu. 1996 yılında Lycee Francais Pierre Loti d’Istanbul’dan mezun olduktan sonra Galatasay Üniversitesi Uluslar arası İlişkiler bölümünü bitirdi. 2001-2003 yılları arasında Türkiye İş Bankası A.Ş. Teftiş Kurulu Başkanlığında müfettişlik görevini ifa ettikten sonra Payback Group Fransa bünyesinde Ülke Müdürlüğü yaptı. Peykan Eğitim Danışmanlık Ltd. Şti çatısı altında çeşitli kurum ve kuruluşlara danışmanlık hizmetleri verdi. 2010 yılından beri Sandler Training Türkiye’de ortaklık ve eğitim danışmanlığı görevini sürdüren Peykan Doğruöz, ingilizce ve fransızca konuşmaktadır.
SERAP AVCI AYDAŞ
1959 yılında İstanbul’da doğdu. 1978 yılında Kadıköy Anadolu Lisesi ve ardından 1984 yılında M.Ü. İşletme Fakültesi / Uluslar arası Halkla İlişkiler bölümünü bitirdi. 1984 – 1996 yılları arasında Citibank merkez şubede İdari İşler Müdürü, 1996 – 2009 arasında da Citibank Bölgesel Eğitim Bölümünde İdari Organizasyon Müdürü olarak görev yaptı. 2009 yılında Detay Eğitim’e Avrupa Birliği Programları Koordinatörü olarak katıldı. 2010 Şubat ayından beri Detay Eğitimin de % 50.5 ortağı olduğu Sandler Training Türkiye’de Genel Müdür görevini sürdüren Serap Avcı Aydaş İngilizce konuşmaktadır. Evli ve bir erkek çocuk annesidir.
SEVTAP YASİN
ODTÜ’de İşletme eğitimi almış, meslek yaşamı İnsan Kaynakları ve Eğitim alanında çeşitli sektörlerde üst düzey yönetici olarak geçmiştir.
Eğitmen olarak 1998’den beri Sentez Danışmanlık bünyesinde iletişim becerileri, Satış gruplarının iletişim ve müzakere yetilerinin arttırılması ve Yönetim Danışmanlığı ile gerek aday yöneticilerin yetiştirilmesine katkı veren çalışmalarıyla ve gerekse ekip performanslarını verimliliğe dönüştüren eğitim programlarıyla iş dünyasında yerini almıştır. 2011 yılından beri Sandler Training’te eğitmen olarak çalışmaktadır. İngilizce konuşmaktadır. Evli üç çocuk annesidir.
TUNCAY ALP
1962 yılında Isparta' da doğdu. Sırasıyla Şişli Ondakuz Mayıs İlkokulu,Kabataş Erkek Lisesi ve İstanbul Teknik Üniversitesi Elektrik / Elektronik Fakültesini bitirdi. Telekom alanında faaliyet gösteren mobil telefon operatörleri ve üreticileri olan lider şirketlerinde 20 yıldan fazla profesyonel ve yönetici olarak Türkiye’ de, İsrail’ de, Japonya’ da ve Kuzey Kıbrıs’ta çalışmıştır.
2010 yılından bugüne Sandler Türkiye ailesine katılmıştır
UĞUR BERKMAN
İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesinde lisans derecesinden sonra İ.Ü İşletme Fakültesi İ.İ.E’de yüksek lisans yapmıştır. Satış ve pazarlama konusunda 25 yıllık tecrübeye sahip olan Uğur Berkman, Brisa Bridgestone Sabancı Lastik,San. ve Tic. A.Ş’de Pazar Araştırma Uzmanlığı, Bölge Satış Şefliği ve Satış Müdürlüğü dahil çeşitli kademelerde 1988-2000 yılları arasında 12 yıl görev yaptıktan sonra 2000-2002 yılları arasında Ferco Holding bünyesinde önce Vespa, Piaggio, Gilera ve Harley Davidson markalarının bağlı bulunduğu Motorlu Araç Grup Müdürlüğü, sonrasında Ferco Motor Genel Müdürlüğü, 2002 yılında Varan Turizm Genel Müdür Yardımcılığı görevlerinde bulunmuş, 2003 yılından itibaren otomotiv aftermarket sektörüne yönelik yayıncılık yapmaktadır. 2003-2008 arası LastikMagazin dergisi ortağı ve Genel Müdürlüğü, 2008 yılından bu yana ise YOLL Dergisi sahibi ve Genel Yayın Yönetmenliği yanında 2010 yılından itibaren Sandler Training Türkiye ekibinde Proje ortaklığı ve eğitim danışmanlığı yapmaktadır.
İyi derecede İngilizce konuşan Uğur Berkman evli ve bir çocuk babasıdır.