Ülkemizin değerli İnsan Kaynakları Uzmanı Öğretim Üyelerinin Bilim Kurulu’nda yer aldığı sempozyum, ilk gün açılış sonrası yapılan bir panel ile başladı. “Turizmde İnsan Kaynağının Eğitimi ve Gelişimi” konuları tartışılan panelde İnsan Kaynakları Yönetimine ilişkin hukuki, mesleki konular görüşüldü.

 

 

Uygulamada karşılaşılan sorunlar irdelendi ve sonunda katılımcıların sorularına yer verildi. Sempozyumdaki 6 oturumda akademisyen ve turizm sektörü mensupları 25 bildiri içeren bir kitapçık sundular.

 

 

Akdeniz Üniversitesi Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Yüksekokulu Müdürü Prof.Dr. Akın Aksu,  “Sempozyumun amacı, Dünyada ve Türkiye’de turizm sektöründe gerçekleşmekte olan yeni gelişmeler ve eğilimler doğrultusunda insan kaynakları konusunda uzman akademisyen, araştırmacı ve uygulamacıları bir araya getirmek, etkileşim sağlamak ve bilgi paylaşımına katkıda bulunmaktır.  Bu sempozyum sayesinde, turizmde insan kaynakları uygulamaları ile ilgili sorunların belirlenmesi ve çözüm önerilerinin oluşturulmasına katkı sağlanacağını düşünüyoruz”, dedi.

İNKAY Yönetim Kurulu Başkanı Cengiz Muratşah ise, “Türkiye’de daha önce İnsan Kaynakları ile ilgili birçok kongre ve sempozyum yapılmıştır. Bizlerin düzenlediği bu sempozyum, Türkiye’de ‘Turizmde İnsan Kaynakları Gelişimi’ konusunda düzenlenen ilk sempozyum olacaktır. Yıllardan beri İNKAY olarak, böyle geniş kapsamlı bir sempozyumu hayata geçirmek istiyorduk. Akdeniz Üniversitesi ile birlikte bu sempozyumu düzenlemekten de çok mutluyuz. Derneğimiz 1998 yılında kurulmuş olmakla birlikte, Antalya’da 1989 yılından bu yana İnsan Kaynakları ile ilgili eğitim kurumlarımızla birlikte etkin çalışmalar yapıyoruz. Bu sempozyum ile de ülkemiz İnsan Kaynakları ve Turizm Sektörüne katkı sağlayacağımıza inanıyoruz. Sempozyuma katılan değerli akademisyenler ile sektör mensuplarının ilgilerine ve sponsorlarımızın desteklerine teşekkür ederim”, dedi.

 

 

10 Nisan Cumartesi Öğleden sonra, Akdeniz Üniversitesi’nden Prof. Dr. Nergiz Mütevellioğlunun Başkanlığında süren sempozyumda;

 

SGK Antalya İl Müdürü Selim Erol’un sunumunda Sosyal Güvenlik  reformunda yeni uygulamalar ,

 

Kastamonu Üni. Öğr.Görevlisi Özgür Öngöre nin sunumunda,Turizmde çalışma koşulları ve esnek çalışma,

 

Akdeniz Üni. Öğr.Görevlisi  E. Köksal Sezgin’in sunumunda,Türkiye’de iş gücü eğitimi bağlamındaki veriler,

 

İNKAY Başakan Yardımcısı Avni Aker’in sunumunda, Konaklama ve gastronomi sektöründe sertifikasyon çalışmaları konuşulup tartışıldı.

   

 

 

10 Nisan Cumartesi Öğleden sonra,Balıkesir Üniversitesi’nden Prof. Dr. Oya Aytemiz  Seymen’in Başkanlığında süren sempozyumda;

 

Prof Dr. Ayhan Anıl’ın sunumunda Turizm Pedagojisi , Turizm Psikolojisi ve Psiko-Linguistik  konularında derin bilgiler,

 

Xanadu Oteli İnsan Kaynakları Md. Bülent  Şanlıtürk sunumunda, Personel mutluluk ayarı konusu,

 

İşkur  Antalya İl Md. Fazlı Tamer Özükan’ın yerine Yardımcısı Oray Kuş'un sunumunda Turizm sektöründe iş gücü arz ve talep analizi  formülleri konuşulup tartışıldı.

 

 

1.TURİZMDE İNSAN KAYNAKLARI SEMPOZYUMU KAPANIŞ VE DEĞERLENDİRME TOPLANTISI

10.04.2010 Antalya Porto Bello Oteli

Prof.Dr.Cavide UYARGİL / İatanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi

Sempozyumun Amacı :

Dünyada ve Türkiye’deki yeni gelişme ve eğilimler doğrultusunda İK konusunda

uzman, akademisyen, araştırmacı ve uygulamacıları bir araya getirmek

Sempozyuma gönderilen toplam bildiri sayısı:30

Sunulan bildiri sayısı:25

Katılan toplam firma sayısı:48

Katılımcıların ait oldukları üniversite sayısı:10

Toplam katılımcı sayısı:128

İK uygulamaları ile ilgili sorunların belirlenmesi ve çözüm önerilerinin oluşturulmasına katkı sağlamak

Panel ve sunumlar açısından konuların dağılımı

Katılımcılardan alınacak geri-bildirim

Güncel Yönetim Anlayışı

Rekabeti artırıyor

Maliyetlerin düşürülmesini ve

Çalışanların daha verimli olmalarını gerektiriyor.

Yönetici ve lider olarak başarı neye bağlı?

Günümüz rekabet koşullarında başarı için işletmelerin

etkin

verimli

esnek

yenilikçi olmaları gerekiyor

Yöneticiler bu hedeflere ulaşırken

daha az sayıda insan ile

daha çok iş yapmak durumundalar

Çalışanların artan sorumlulukları sonucunda yönetimler daha etkili İnsan Kaynakları Sistemlerine ihtiyaç duyuyorlar

Etkili İnsan Kaynakları Sistemi Nedir? 

Yapı

İnsan Kaynakları Birimi/Departmanının oluşturulması

Yöneticilerin İK faaliyetlerini üstlenmeleri

Süreçler

İK Planlama

Temin ve Seçim

Eğitim Geliştirme

Performans Değerlendirme

Kariyer Planlama

Ücret Yönetimi

Sağlık ve Güvenlik

İşçi-İşveren İlişkileri

İlişkiler

İK Yöneticisi ile diğer yöneticiler arasındaki ilişki

İK Yöneticisi/çalışanları ile diğer çalışanlar arasındaki ilişki

Dünyada ve Türkiye’de İKY’de Güncel Sorun ve  Eğilimler

İKY’nin Stratejik Niteliği

İKY’de esneklik uygulamaları

İK departmanlarının küçülmesi

Yetkinliklere dayalı İKY

İKY’nin organizasyon performansına  olan katkısının ölçülmesi

İK yöneticisinin sahip olması gereken yeni yetkinlikler

İKY’nin Stratejik Niteliği

İKY’nin stratejik partner olma özelliği

İşletmelerde İK stratejilerinin varlığı

İK işlevinin işletmelerin üst kurullarında temsili

Hat yöneticilerinin İK politikalarının belirlenmesindeki rolü

İKY’nin stratejik partner olma özelliği

İşletmelerde İK stratejilerinin varlığı

İK işlevinin işletmelerin üst kurullarında temsili

Hat yöneticilerinin İK politikalarının belirlenmesindeki rolü

IKY’nin Organizasyona Katkılarının Ölçülmesi

İKY ile organizasyonel performans arasındaki ilişkiyi ölçmek için çeşitli çalışmalar yapılıyor.

Bu çalışmaların bir kısmı hareket noktası olarak İKY işlevlerinin ölçüm ve değerlendirilmesini içeriyor.(İK Scorecard uygulamaları ve çeşitli metrik/ölçümlerden yararlanma)

IKY’de Esneklik Uygulamaları

Geleneksel İK planlamanın tanımının yerini hedeflere ulaşmak için gerekli kapasitenin temini alıyor.

İç kaynaklardan dış kaynaklara, sürekli işgücünden esnek işgücüne kayış.

Avrupa’da toplam işgücünün yaklaşık %30’u esnek işgücü.

İK Departmanlarının Küçülmesi

Toplam çalışan sayısına oranla İK departmanında çalışan sayısı (özellikle uzmanlar) azalıyor.

Son 10 yılda Avrupa’daki İK departmanlarında %26 gibi bir küçülme var.

İKY’nin pek çok fonksiyonu günümüzde elektronik ortamda gerçekleştiriliyor.

Özellikle internet aracılığı ile personel temini konusu IKY’ye yeni boyutlar getiriyor.

Dış kaynaklardan (outsourcing)  yararlanma giderek artıyor, bu nedenle de İK  departmanlarında eleman azalması görülüyor.

İnsan Kaynakları Yönetiminde Dış Kaynaklardan Yararlanma

Özellikle eğitim, temin-seçim ve bilgi sistemleri alanında dış kaynaklardan yararlanma yaygındır.

Ücret yönetimi, PD, E/G ve bilgi sistemleri alanında dış kaynaklardan yararlanma artma eğilimindedir.

Temizlik, personel taşımacılığı ve yemek hizmetleri gibi dış kaynaklardan yararlanılan konular uygulama alanlarını korumaktadır.

İK Yöneticisinin Sahip Olması Gereken Uzmanlık Alanları

İK/Teknik konularda uzmanlık(Seçim, eğitim, ücretleme vb.)

İşletme konularında uzmanlık( Stratejik planlama, pazarlama, finans vb.)

Liderlik alanında uzmanlık(Yönetim grupları ile birlikte çalışma ya da onları yönetme)

Öğrenme alanında uzmanlık(yeni teknolojilerden  mesleki alanda yararlanma)

Genel Değerlendirme

Stratejik ortak olmak/stratejik önemini artırmak için İK’da çalışanların yetkinliklerinin geliştirilmesi

İK sertifikasyonu

İK faaliyetlerinin ölçme ve değerlemesinde bilimsel yöntemlerden yararlanma

Düzenleyen : Avni Aker 11.04.2010

Yazan Seher Aybek